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一、协同软件的中国式诱惑
据Gartner的统计分析,从2003年开始,全球范围协同软件已成为用户应用软件采购最大热点,位居信息化应用软件首选,到2005年全球协同软件市场的营业额将达近500亿美元,到2006年协同软件市场规模将赶超ERP。
在中国,协同软件同样受到了前所未有的礼遇,无论是点击、泛微、协达等专业厂商的重金投入,还是用户的关注程度,都远远超过以往对信息化应用软件的热情。复旦协达首席软件架构师冯宏卫博士在协达3.20版本发布时理智而又激情地分析道:“与前几年信息化应用新热点CRM相比,协同软件的应用价值更容易被用户所认可”。专家分析,2005年中国协同软件的市场份额将占全球的5
%~8 %,中国用户用于采购协同软件的资金额将达到200 ~320 亿人民币。
“如果说ERP更适合基础较好,且相对规范的西方式管理,那么协同软件更适合强调以人为本、集体协作的东方式管理。协同软件流程灵活、易于沟通等功能特点,比结构化和固定化的ERP,在中国更容易被接受”。冯宏卫博士说。
对于中国这座尚待开采的协同软件市场金矿,不仅国产厂商在大举行动,国际IT巨头们一刻也没有停止对它的重视。去年在中国上海举办的Oracle全球技术大会上,以10g为技术核心的协作套件成为Oracle向中国用户推荐的重点新品。Oracle
公司负责协作套件的副总裁Greg Doherty说:“Oracle是唯一提供全面协作基础平台且集集成实时协作工具和内容管理软件为一体的公司。”
无独有偶,去年中期IBM高调发布“IBMWorkplace”策略,为Workplace披上IBM“随需应变电子商务”战略的“外衣”。IBM同时推出了相对应的LotusWorkplace2.0版解决方案。该方案包含六项模块产品:团队协同合作、协同学习、与网络内容管理、邮件及讯息传递、文件管理、商业流程分析及报表分析。2005年中国的鸡年春节,IBM
面向中国用户推出了的协同软件免费试用活动,希望通过这一市场活动在中国日益兴起的协同软件市场“跑马圈地”。
二、把握国产软件最好的机遇
国内某媒体发表文章认为“ERP 软件应用领域,国内厂商起步至少落后国际5年;Internet应用方面国内起步落后国际两年,而在协同软件领域,国内软件厂商可以说是处于国际领先或相同水平。因此,协同软件是国内软件厂商最好的一个突破点和市场机会。”
在国内著名协同软件厂商的带动下,国产协同软件产品渐成渐成市场主流,媒体纷纷以“国货唱主角”来形容国产协同软件的市场地位。这似乎传达给业界一个强烈的信息:国产协同软件厂商,在极力把握住民族软件最好的自强机遇!
“对IBM 、Oracle等公司来说,他们提供的是最底层的系统平台,而且系统相对较复杂,技术维护难度大,只有大企业用户能够用得起;另外,国内用户有一些特定的需求,国内厂商更容易近距离、快速地了解他们的需求,在操作习惯、功能、价格以及易用性等方面更好地满足他们的需求,这正是国内软件厂商的优势所在。”
以产品低廉、易用著称的微软,此次进军协同软件市场,是否会使国产协同软件的业已存在的优势消失殆尽?专家认为:微软协同软件的优势是在个人桌面级的“点对点”应用,而国内软件与微软在产品理念上有很大差别,其架构和应用模式,比“点对点”的模式更适合多组织、企业级的应用。
事实上,对于中国大部分企事业单位的应用而言,“点对点”在即时通讯方面有比较好的支持,却无法解决用户在工作流方面的更多需求,而工作流是企事业单位在协同管理方面的需求核心。况且,“点对点”的协同软件,国内的产品也非常优秀,像:腾讯、UC等。国外基于“点对点”技术的个人桌面级协同软件,要抢占中国市场,具有相当大的难度。
虽然国内的一些协同软件厂商在一定程度上占据了协同软件在中国的市场和产品优势,但微软进军协同软件市场,已经给国产协同软件厂商拉响了警报。国产协同软件,能否逃脱国产操作系统、数据库、字表编辑等软件的命运,有待市场的进一步验证。
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